01 — Contexto
Em 2016, atuei nos novos planos Controle da Cielo, com foco em ajudar o lojista a escolher a melhor opção.
A proposta trazia uma simulação personalizada em tempo real e informações simplificadas sobre as máquinas de pagamento.
02 — Problemas identificados
Escolha de plano sem clareza de custos
O desafio era ajudar o lojista a entender o que cada plano representava, com uma simulação que refletisse seu cenário em tempo real.
Informação técnica das máquinas
Era preciso simplificar as informações sobre as máquinas de pagamento para apoiar a decisão sem sobrecarregar o usuário.
03 — Processo
Projeto de 2016. As telas dos planos Controle foram estruturadas em torno de uma simulação personalizada em tempo real e da simplificação das informações das máquinas.
04 — Abordagem
Planos Controle e simulação
- Simulação personalizada em tempo real para o lojista
- Informações simplificadas sobre as máquinas de pagamento
- Apresentação dos novos planos Controle
05 — Decisões de design
Simulação personalizada em tempo real
Aproximava a escolha do plano do cenário real do lojista
Simplificar a informação das máquinas
Reduzia a complexidade técnica e apoiava a decisão de contratação