01 — Contexto
Em 2016, trabalhei no Kit TV Digital, parte do programa Seja Digital — iniciativa das operadoras de telecomunicação e órgãos competentes para incentivar a troca do sinal analógico pelo digital em todo o Brasil.
A proposta era orientar as pessoas no processo de migração, melhorando a qualidade de imagem e som da TV.
02 — Problemas identificados
Orientar um público amplo na migração
O desafio era explicar de forma simples e acessível como solicitar e instalar o kit, para um público muito diverso em todo o país.
03 — Processo
Projeto de 2016. Os fluxos foram estruturados e prototipados no Axure, com foco em um passo a passo claro para solicitação e instalação do kit.
04 — Abordagem
Fluxo de solicitação do kit
- Passo a passo claro para solicitar o kit
- Orientação sobre a migração do sinal analógico para o digital
- Linguagem acessível para um público amplo
05 — Decisões de design
Passo a passo simples e acessível
O público era muito diverso e precisava de orientação clara
Foco na orientação da migração
Reduzia dúvidas sobre como solicitar e instalar o kit