Logo
01.3 Discovery

Matriz de Priorização

Fonte: NN/g

O melhor método de priorização depende do contexto do projeto, da cultura da equipe e dos critérios de sucesso. Esses métodos baseiam decisões importantes em critérios objetivos em vez de opiniões subjetivas.

5 Métodos de Priorização

1. Matriz de Impacto-Esforço

Visualização bidimensional que compara o valor ao usuário versus a complexidade de implementação.

Quick wins: Baixo esforço, alto impacto
Big bets: Alto esforço, alto valor
Money pit: Baixo impacto, alto esforço
Fill-ins: Baixo esforço, baixo impacto

Ideal para: Priorizações rápidas e colaborativas

2. Scorecard de Viabilidade, Desejabilidade e Viabilidade

Desenvolvido pela IDEO, avalia três critérios fundamentais:

  • Viabilidade técnica: Capacidade de construir
  • Desejabilidade: Quanto os usuários desejam
  • Viabilidade de negócio: Benefício empresarial sustentável

Ideal para: Critérios customizados específicos da organização

3. Método RICE

Desenvolvido pela Intercom, usa a fórmula: (Reach × Impact × Confidence) ÷ Effort

  • Reach: Número de usuários afetados
  • Impact: Valor agregado (escala 0,25 a 3)
  • Confidence: Confiança nas estimativas (%)
  • Effort: Pessoa-meses de trabalho

Ideal para: Equipes orientadas tecnicamente com muitos itens

4. Análise MoSCoW

Desenvolvido por Dai Clegg, categoriza itens em quatro grupos:

  • Must Have: Itens essenciais; sem eles o projeto falha
  • Should Have: Muito importantes, mas não obrigatórios
  • Could Have: Desejáveis, mas não essenciais
  • Will Not Have: Sem valor suficiente

Ideal para: Equipes com cronogramas bem definidos

5. Modelo Kano

Desenvolvido por Dr. Noriaki Kano, classifica funcionalidades por satisfação:

  • Atraente: Alto potencial de delight com investimento moderado
  • Performance: Satisfação cresce proporcionalmente ao investimento
  • Indiferente: Usuários neutros, independente do investimento
  • Imprescindível: Básico; ausência gera insatisfação desproporcional

Ideal para: Forçar priorização centrada no usuário em culturas tradicionais

"O melhor método de priorização é aquele que toda a equipe, incluindo stakeholders, apoia."