06.

Maturidade UX

Modelo de 6 níveis que mede a capacidade e desejo da organização em entregar design centrado no usuário.

06.1

Absent

UX é ignorado ou considerado desnecessário. Não há pensamento centrado no usuário nem integração na estratégia.

06.2

UX acontece esporadicamente, sem processos sistemáticos ou orçamento dedicado. Depende de champions individuais.

06.3

Trabalho de UX acontece em múltiplos times com algum planejamento e orçamento, mas ainda instável.

06.4

Organização reconhece o valor de UX com times dedicados e liderança que apoia processos centralizados.

06.5

UX é abrangente, pervasivo e universal em quase todos os times, com inovação metodológica.

06.6

Design centrado no usuário é habitual, reproduzível e amado. Pesquisa guia estratégia em todos os níveis.