Contexto e Problemas
Durante as primeiras pesquisas, identificamos dificuldades internas na criação e teste de padrões, afetando o acesso e a percepção dos clientes:
- Os clientes desejavam compreender se NET e Claro eram marcas distintas.
- Dificuldades de acesso aos sistemas correspondentes ao serviço contratado pelos clientes.
- Variações nos projetos, mesmo seguindo as cores e formatos da marca.
- Entregas conjuntas entre times para reduzir esforços, resultando em falta de consistência.
Desafio
Criar um ecossistema de bibliotecas compartilhadas entre designers e desenvolvedores para simplificar a criação de interfaces.
Solução
Após pesquisas, mapeamos os elementos mais usados nos produtos, criamos bibliotecas iniciais e as compartilhamos por meio de dinâmicas de teste com designers, líderes e desenvolvedores.
Resultados Esperados
- Aumento de 30% na produtividade devido à eliminação da necessidade de recriar elementos básicos.
- Agilização do processo de handoff entre designers e desenvolvedores.
- Aceitação em mais de 80% dos times e produtos digitais.
Métricas de Acompanhamento
- SLAs de resposta em chamados.