Diálogo, ação e compromisso são necessários para construir relacionamentos bem-sucedidos e mutuamente apoiadores com os stakeholders do seu projeto.

Atividades Essenciais de Engajamento

Planejamento: Identificar recursos, prazos e características dos stakeholders
Comunicação: Compartilhar informações de forma síncrona ou assíncrona
Alinhamento: Unificar stakeholders atrás de decisões comuns
Negociação: Equilibrar requisitos de negócio, necessidades dos usuários e interesses
Relatório: Compartilhar progresso e obstáculos
Alocação de Recursos: Defender por skills, pessoas e tempo necessários

Primeiros Passos

Qualquer pessoa com interesse investido no projeto que possua poder, influência ou será impactada pelo resultado.

Mediante entrevistas e criação de perfis que capturem preferências de comunicação, medidas de sucesso e contexto histórico.

Documento que inclua nome, responsável, objetivo, maturidade UX, preocupações-chave e método de comunicação preferido.

Mitigação de Riscos: Identificar riscos técnicos, financeiros e de cronograma cedo
Gestão Eficaz de Recursos: Garantir alocação apropriada
Redução de Obstáculos: Construir confiança e receber apoio
Elevar Expectativas: Responsabilidade mútua leva a resultados de maior qualidade